2011年6月8日上午,市民张先生拨打本报热线反映啤酒没开瓶里面现异物。
随后,记者在市东方红大街与解放大街交叉路口附近见到了做烧烤生意的张先生。张先生说,前天晚上7点多,有四个客人来吃饭。“他们点了一些烧烤,要了一件啤酒。吃了不到一个小时,有一人突然把我喊道他们桌前,拿出一瓶还没有开口的啤酒,说里面有东西。我拿起一看,这瓶没开口的啤酒,不仅有一些白色和黑色的东西,而且只剩下了半瓶酒。”张先生说,他仔细检查发现这瓶酒的瓶盖确实没有被撬的痕迹。于是,他连忙道歉,并一再恳求客人别把此事宣扬出去。“当时,很多客人都在吃饭,如果吵闹下去,肯定会影响我的生意。”最后,张先生无奈地免了这桌客人的单,这让他损失200多元。
第二天,张先生找到供货商,供货商只答应“一对一”调换。张先生不同意,随后找到生产厂家,但厂家也给了一个他不能接受的调解办法:给一件同样品牌的啤酒作为赔偿。“我免单的损失怎么办?”于是,张先生向市消协进行了投诉。
据了解,目前市场上销售的啤酒品牌很多,但良莠不齐。市消协工作人员提醒消费者,一定要到正规商家购买啤酒,并索要购物凭证。发现啤酒中有异物后,可保存证据、持购物凭证向啤酒经销商或厂家代表索赔。
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