“双十一”余温未退,央视联合中国社科院随即发布2017中国电商年度报告。这一年来,中国电商出了一份怎样的成绩单?有什么亮点?
回头看近10年网上零售额走势,很有意思。
2006年开始,“网购”这词还很新鲜,“电商”一词还没问世,但是初露头角便引发潮流。自此,我国网上零售额可以说一直呈现超高速增长。
到了2013年,增速开始发生微妙的变化。这一年,网上零售增速开始降至50%以下,2015年,增速首次低于40%,2016年增速居然变成了26.2%。
眼看增速变缓,直逼谷底。到了今年,一记回马枪,局势瞬间明朗。
今年1-9月份,增速回升至34.2 %。大大高于2015年、2016年的增长率。
具体数据方面,2016年10月至2017年9月的十二个月时间,我国网络零售额达到近6.6万亿元,相比上一周期增长38%,为中国电商零售额同期的最高纪录。其中,实物商品网上零售额近5.08万亿元,服务网上零售额近1.49万亿元。在社会商品总零售额中占比达到13.6 %,同比提高近3个百分点。
一方面,网民数量激增,为网购市场孕育了温床。数据显示,截至2017年6月,中国网民数量达7.51亿,互联网普及率达54.3%。这基数一大,买买买的人自然就多了。
另一方面,网购渗透率进一步增大。随着消费者消费习惯的改变,消费结构得以重构,传统消费行为被逐步重整甚至取代。数据上看,截至2017年6月,我国网购用户人数达到了5.14亿,半年增长率达到10.2%,网购渗透率达到68.5%。
对于网购的河对面——零售供应商来说,“人”、“货”备齐,只等搭桥过河。正如阿里CEO张勇所说,“互联网+”时代,零售业网销必须转型新零售,而新零售必定是数据驱动的人、货、场重构。
网络通道给“人”、“货”带来的,不仅仅是“场”的链接,其背后大数据的关联分析决策,才是最大惊喜。
在阿里巴巴学术委员会主席曾鸣看来,任何在新零售领域试图创新的企业,都必须有新的基因——网络协同和数据智能。其中,“数据成了未来最重要的生产资料,算法成了未来最重要的流水线。”
在新零售板块,频频试水的茅台,今年“双十一”则稳稳的吃到了甜头。
线上酒企自营店中,茅台一骑绝尘,成为最大赢家。数据显示,酒类品牌中茅台官方旗舰店交易指数为2588447,排名第一;而在酒类店铺中,茅台云商旗舰店交易指数同样稳居第一。
而这些数据的达成,依靠的都不是单纯的传统线下渠道。记者总结了一下,大致分以下几类:1.茅台官方自营渠道,有天猫旗舰店、京东旗舰店、茅台官网,还有苏宁等渠道;2.茅台云商渠道,这是茅台与经销商合作进行的O2O合作,由距离消费者最近的经销商发货,除茅台云商App之外,还有茅台云商的天猫旗舰店;3.自营渠道,猫超、京东超市,各类酒类垂直电商平台。
而这些渠道,都深入地运用物联网和大数据思维,通过实施线上线下销售、配送、服务互动一体化的快速覆盖,实现消费者线上支付与线下体验的无缝衔接,最终建立从实体店到数字店的全渠道销售的方式全面链接大众市场。不仅有效融合线上线下渠道进行撮合交易,精准的与消费者进行对话和互动,还能让消费者在线上支付与线下体验产生协同效应。这标志着“新零售、新营销”线上线下交互的购物方式成为茅台未来的主流趋势和新的格局。
再来看1919酒类直供。
同茅台由传统渠道试水电商新平台不同,1919则是逆势而上,从线下包抄线上,借力打力。11月4日,1919阿里巴巴达成战略合作,双方宣布将在新零售、新营销、供应链、菜鸟物流等领域开展深度战略合作。
7天后的“双十一”,这一合作便初显成效。在酒类排行中,1919天猫旗舰店交易指数排名第三,仅位于茅台官方旗舰店、洋河官方旗舰店之后,本年度“双十一”毛利增长167%。
物流方面,亦表现不俗。1919在全国1000多家门店全面接入双11,天猫极速达首单仅用时5分57秒完成配送。值得一提的是,双方联手启动智慧门店,线上线下互相引流,只要客户线上下单购酒,订单就将由系统实时派送至离收货人最近的门店,1919依托全国千家门店进行就近配送。
截至11月12日零时,24小时内,1919所有天猫双11订单95%已经出库,其中73%已经完成配送,预计到12日12时将完成94%的订单配送。
无论是酒企茅台,还是酒类直供1919,都在重新布局,书写新零售的未来,开启一个线上线下、物流、技术及大数据融合的新零售时代。
不止于茅台、1919,更多的酒商需要探索大数据和互联网时代下商业模式、营销模式的开拓性实践。
为此,阿里旗下淘宝大学携手《华夏酒报》,为各酒企负责人及高级管理人员打开了一扇新零售的大门。
淘宝大学经过深度调研,针对酒企发展现状和困境,深入挖掘转型痛点,同《华夏酒报》共同开办酒企电商总裁班,希望帮助酒企学习电商背景下的新商业生存法则,分析“互联网+解决方案”,实现转型升级。
作为此次酒企电商总裁班的主办方淘宝大学及《华夏酒报》,以共赢姿态打造新型服务体系。
其中,淘宝大学是阿里巴巴集团旗下核心教育培训平台,成立于2006年,立足电商成长之所需,以不断提升网商成长为己任。历经十余年成长和发展,淘宝大学目前已覆盖了133个国家的近千万用户,现有认证教师200余名,课程内容丰富且贴近实战,为不同阶段的电商从业者提供24小时不间断的学习机会,是一个多元化、全方位的学习平台。
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